Regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków dla miasta Braniewo w §25 i §26 określa sposób i tryb przyjmowania spraw i reklamacji.
 
Sposoby przyjmowania i załatwiania spraw:
 
Dyrektor Techniczny
tel. 55 644 24 17 wew. 18
      664 417 206
e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. 
 
Biuro Obsługi Klienta - mieści się w siedzibie Spółki, przy ul. Olsztyńskiej 10 w Braniewie
tel. 55 644 24 17 wew. 11
       604 534 339
       694 109 098
e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
            Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
 
Biuro Obsługi Klienta pracuje od poniedziałku do piątku w godz. 7.00-15.00.
 
Przyjmowanie wpłat w Kasie odbywa się od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-14.00.
 
NUMER ALARMOWY  55 243 22 70
 
Sekretariat
tel. 55 644 24 17
e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
 
W zależności od rodzaju, sprawy załatwiane są: osobiście, telefonicznie lub pocztą elektroniczną.